من هو ديل كارنيجي
ولد ديل كارنيجي Dale Carnegie ( 1888-1955 ) في ميسوري بالولايات المتحدة ، وتلقى تعليمه في كلية وارنسبورغ الحكومية للمعلمين .
نشـأ ديـل كـارنيجى في أسـرة فـقيرة، وكان الابن الثاني لكـل من جيمس وليم كـارنيجى وأمـاندا إليزابيث هاربيسون.
كان مؤلفا ومطورا للدروس المشهورة في تحسين الذات ومدير معهد كارنيجي للعلاقات الإنسانية .منذ عام 1912 وديل كارنجي يعقد الدورات التدريبية لرجال الأعمال والمهنيين في نيويورك وكانت هذه الدورات تتكلم عن الخطاب العام فقط
كان السيد كارنيجي واحداً من أعظم المتحدثين في عصره ومستشار مطلوب من قبل قادة العالم. كتب مقالات عديدة في العديد من الصحف وكان لديه برنامج إذاعي خاص به.
أسس السيد كارنيجي شبكة دولية تضم اليوم أكثر من 3000 مدرب ومكتب في أكثر من 70 دولة. له عدد من الكتب منها:
- دع القلق وابدأ الحياة.
- كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس.
- اكتشف القائد الذي بداخلك – فن القيادة في العمل
- فن الخطابة.
- فن التعامل مع الناس.
- كيف تكسب النجاح – التفوق والثروة في حياتك
- كن يقظاً
- كيف تحقق هدفك وتصل إلى ما تريد
فيما يلي اخترت لكم مجموعة من 60مبدءا مستقاة من كتب ديل كارنيجي
مبادئ مستقاة من كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس
- لا تنتقد و لا تدين ،
- لا تشكو كثيرا.
- كن مخلصا و صادقا في كل شيء
- امدح بصدق وإخلاص.
- حفز الآخرين للقيام بما تقدمه.
- كن مهتماً بالآخرين بصدق.
- ابتسم.
- تذكر أن اسم الشخص مهم للغاية بالنسبة لهم.
- تعلم كيفية الاستماع
- شجع الآخرين على التحدث عن أنفسهم.
- تحدث مع الشخص الآخر عما يهمه.
- اجعل الآخرين يشعرون بأهميتهم وقم بذلك بإخلاص.
- تجنب الخلافات، وهذا هو السبيل الوحيد للخروج فائزا .
- احترم آراء محاورك و لا تخبره أبداً أنه مخطئ.
- إذا كنت مخطئا ، اعترف بذلك على الفور وبقوة.
- ابدأ حديثك بطريقة ودية.
- اطرح الأسئلة التي يكون على الفور جوابها” نعم “.
- دع الطرف الآخر يتحدث بحرية.
- أعط محاورك سرور الاعتقاد بأن الفكرة جاءت منه.
- جاهد بإخلاص لرؤية الأشياء من وجهة نظر محاورك.
- كن متقبلا لأفكار ورغبات الآخرين.
- اعرض أفكارك بشكل كبير.
- تحدى نفسك.
- ابدأ بالثناء الصادق.
- اشر إلى الأخطاء أو عيوب الآخرين بشكل غير مباشر.
- اذكر أخطائك قبل تصحيح أخطاء الآخرين.
- اطرح الأسئلة بدلا من إعطاء أوامر.
- دع محاورك يحفظ ماء وجهه.
- الثناء على أدنى قدر من التقدم والثناء على كل تقدم
- كن دافئًا في تشجيعك وسخيا في مدحك.
- اجعل الآخرين سعداء بفعل ما تقترحه.
مبادئ مستفادة من كتاب دع القلق وابدأ الحياة
- عيش يوم واحد في كل مرة.
- تذكر الثمن الباهظ الذي يمكن أن يكلفك الضغط والقلق على صحتك.
- اجمع كل الحقائق.
- زن كل الحقائق ثم قرر.
- تصرف فور اتخاذ القرار
- انشغل.
- لا تهتم بالتوافه.
- احسب احتمالات السيطرة على التوتر.
- قبول ما لا مفر منه.
- قرر بالضبط درجة القلق التي تود أن تمنه لشيء ما ثم ارفض أن تمنحه مزيدا من القلق
- لا تقلق بشأن الماضي.
- املأ عقلك بأفكار السلام والشجاعة والصحة والأمل.
- لا تحاول أبدًا الانتقام.
- توقع الجحود ونكران الجميل
- استفد من التجارب الخاصة بك.
- اخلق و انشر السعادة من حولك.
- تذكر أن النقد غير العادل غالبًا ما يخفي مجاملة.
- قدم أو قم بأفضل ما لديك
- حلل أخطائك وقم بالنقد الذاتي .
- استرح قبل أن تتعب.
- تعلم الاسترخاء في العمل.
- تعلم الاسترخاء في المنزل.
- تذكر الأسباب التي تجعلك سعيدا بدل تلك التي تجعلك تعيسا.
- لا تقلد الآخرين
- اعمل بحماس.
- لا تخف من الأرق.
- في المواقف العصيبة:
أ. فكر في الأسوأ ؛
ب. استعد لقبول الأسوأ ؛
ج. استفد من الأسوأ.
28.سجل إجاباتك لهذه الأسئلة الرئيسية الأربعة:
أ. ما هو المشكل ؟
ب. ما هي أسباب المشكلة؟
ج. ما هي الحلول الممكنة ؟
د. ما هو الحل الأفضل ؟
29اتبع هذه العادات الجيدة الأربعة:
أ.لا تترك على مكتبك أي شيء لا يتعلق بالعمل الجاري.
ب.قم بأداء مهامك حسب الأهمية.
ج. قم بحل مشكلة على الفور إذا كانت لديك معلومات كافية لاتخاذ القرار.
د. تعلم كيفية التنظيم والتفويض والإشراف.
